OpenAI publicó un análisis sobre cómo los usuarios de ChatGPT están realizando tareas que tradicionalmente se asociaban con otras profesiones. El informe, basado en más de 800,000 mensajes de usuarios de Estados Unidos, inaugura la serie de investigación económica Work at the Frontier.
OpenAI denomina task crossover al fenómeno por el que una tarea vinculada con una ocupación aparece en el uso de inteligencia artificial de una persona perteneciente a otra. En la muestra, el 16.8 % de los mensajes relacionados con trabajo y el 43.5 % de los mensajes específicos de una ocupación correspondieron a tareas asociadas con otra profesión, después de excluir actividades genéricas como redactar, resumir o programar reuniones.
El cruce fue especialmente alto entre trabajadores de experiencia del cliente, diseñadores, profesionales de recursos humanos, personal jurídico y especialistas de marketing. El análisis también señala que las tareas de marketing e ingeniería aparecen con frecuencia en mensajes de usuarios de otros campos.
OpenAI presenta estos resultados como una medición del uso de ChatGPT, no como una representación de todos los trabajadores ni como una predicción universal sobre el empleo. La muestra corresponde a usuarios y mensajes de Estados Unidos, por lo que no ofrece una medición específica del mercado laboral mexicano.
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